西成高铁佛坪站拆迁安置户房屋建成多年，因安置房前期建房手续缺失，办理不动产权证却成为群众的烦心事。佛坪县政务服务中心不动产登记交易窗口坚持以问题为导向，多方协调、精准施策，以党建＋政务服务为引领，党员干部带头，及时畅通信息，统一为农户提供集体和国有土地建房办证所需资料清单，让群众清晰了解办证路径，避免反复跑路的烦恼。针对历史遗留问题，主动研究政策，扎实做好房地一体宅基地确权登记工作。做到与组、村、街道层层把关，对房屋权属情况进行全面细致审查，为解决房屋权属难题开辟了新途径。同时，与相关部门分工负责，依据当地房屋面积标准出具规划意见。针对国有土地建房安置户，督促开展权籍调查和房屋测绘工作。截至目前，对有办证意愿的35户拆迁安置户做到应办尽办，困扰群众多年的“办证难”问题终于得到有效解决。
此次成功破解“办证难”问题，是佛坪县政务服务在民生服务领域的一次生动实践。相关部门齐心协力，把群众的“烦心事”变成了“暖心事”，不仅保障了群众的合法权益，更为解决同类民生问题树立了可借鉴的经验，深刻诠释了“民生无小事，枝叶总关情”的执政理念。
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