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【我为群众办实事】佛坪:高效服务办实事 贴心为民暖人心

10月21日,艾佛花园业主张女士将一面印有“数十年难题终解决一心为民显担当”的锦旗送至佛坪县不动产登记中心工作人员手中,以表达感激之情。

此前,张女士在西安居住,因资料不全,加之两地奔波,一时无法办理不动产权证让他十分焦虑。工作人员了解情况后,主动靠前服务,全程提供一对一指导协助,耐心细致地讲解政策要求,并积极协调住建、税务等部门,梳理所需材料清单,加班加点审核资料,通过不懈努力,张女士如愿拿到了期盼已久的不动产权证书。

一面锦旗,不仅是一份肯定,更是一份责任。今年以来,为着力解决不动产“登记难”历史遗留问题,佛坪县不动产登记交易服务中心以群众需求为导向,与住建、税务等部门建立联动机制,不断创新服务模式,一小区一专班一方案,打通办证渠道、优化服务流程,通过推行“全县小区扫描”“敲门行动”“一窗受理”“联合驻点服务”“电梯公告”等便民举措,实现群众申请即可现场受理和发证,累计化解处置了11个小区427套房屋办证难问题。